1. التعريفات
- «المتجر»: موقع gahzah.com وما يرتبط به من صفحات ورسائل.
- «نحن» أو «البائع»: مكتب رواد التقدم، منشأة فردية مصرية، ناشر منتجات جاهزة (Gahzah) ومالكها وبائعها. بياناته في البند 12.
- «المنتج»: أي ملف أو مجموعة ملفات رقمية معروضة في المتجر، مدفوعة كانت أو مجانية.
- «أنت» أو «المشتري»: كل من يشتري منتجاً أو يحمّل ملفاً مجانياً من المتجر.
2. المنتجات
- المنتجات ملفات رقمية (Excel وWord وPowerPoint وPDF) تُسلَّم بالتحميل، ولا يُشحن أي شيء مادي.
- وصف كل منتج ومحتوياته ومتطلبات تشغيله وحدوده مبيَّن في صفحته، فاقرأها قبل الشراء.
- المنتجات أدوات عمل مهنية وليست استشارة ضريبية أو قانونية أو محاسبية. المخرجات تعتمد على ما تُدخله، ومراجعتها وملاءمتها لظروف منشأتك وللتشريعات السارية وقت الاستخدام مسؤوليتك.
3. الأسعار والدفع
- الأسعار بالجنيه المصري، والسعر المعروض عند الدفع هو السعر النهائي الذي تدفعه، بلا رسوم إضافية منا.
- الدفع عبر صفحة الدفع الآمنة من Paymob، بالطرق المتاحة فيها وقت الدفع: البطاقات البنكية والمحافظ الإلكترونية وغيرها. لا نطّلع على بيانات بطاقتك أو محفظتك ولا نخزّنها.
- في طرق الدفع التي تُستكمل لاحقاً (مثل الدفع النقدي في منفذ برقم مرجعي)، يبقى الطلب «في انتظار الدفع» حتى تؤكد Paymob استلام المبلغ، وتُتاح الملفات فور التأكيد.
4. التسليم
- بعد تأكيد الدفع من Paymob تُجهَّز نسختك باسمك ورقم طلبك، وتظهر روابط التحميل في صفحة الطلب، ويصلك بريد بالروابط نفسها.
- كل رابط تحميل صالح 30 يوماً وحتى 10 تحميلات للملف الواحد، ويمكنك طلب روابط جديدة من صفحة «طلباتي» برابط دخول يصل بريدك.
- الملفات المجانية يصل رابطها إلى البريد الذي تكتبه في صفحة الملف.
5. الترخيص
شراؤك منتجاً يمنحك ترخيص استخدام شخصياً غير حصري وغير قابل للتحويل لأعمال منشأتك الداخلية، وفق رخصة الاستخدام المثبتة أيضاً في غلاف كل ملف. كل نسخة مسجلة باسم مشتريها ورقم طلبه.
6. حدود المسؤولية
نبذل العناية المهنية في إعداد المنتجات والتحقق من مصادرها الرسمية حتى تاريخ إصدار كل منتج المذكور في صفحته. ولا نتحمل مسؤولية قرارات تُتخذ أو إقرارات تُقدَّم اعتماداً على المخرجات دون المراجعة المهنية الواجبة. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا المبلغ الذي دفعته عن المنتج محل المطالبة.
7. الاسترجاع
تحكمه سياسة الاسترجاع.
8. الاستخدام المقبول
- لا يجوز مشاركة روابط التحميل أو بيانات طلبك مع غيرك.
- لا يجوز محاولة تجاوز ضوابط الأمان في المتجر أو تحميل الملفات آلياً.
- لا يجوز إزالة اسم المشتري أو رقم الطلب أو إشعار الترخيص من الملفات.
9. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري على كل طلب ما كان منشوراً منها وقت إتمامه.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، ومنها قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، وقانون حماية حقوق الملكية الفكرية رقم 82 لسنة 2002، وقانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020.
11. التواصل
لأي استفسار عن هذه الشروط: support@gahzah.com.
12. بيانات البائع
- البائع: مكتب رواد التقدم (منشأة فردية مصرية).
- السجل التجاري: 144332 · البطاقة الضريبية: 721-590-195.
- العنوان: 36 شارع عبد الشافي، بجوار مسجد الجمال، المنصورة، الدقهلية، مصر.
- البريد: support@gahzah.com.