1. من يعالج بياناتك
مكتب رواد التقدم (منشأة فردية مصرية)، ناشر منتجات جاهزة (Gahzah) ومشغّل المتجر، هو المسؤول عن بياناتك الشخصية التي تُجمع عبر gahzah.com. نلتزم في معالجتها بقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020. بيانات البائع في الشروط والأحكام (البند 12).
2. البيانات التي نجمعها
- عند الشراء: اسمك وبريدك الإلكتروني، وبيانات الطلب (المنتجات والمبلغ والتاريخ ورقم الطلب). أما بيانات البطاقة أو المحفظة فتُدخلها في صفحة الدفع من Paymob مباشرة ولا تصل إلينا، ويصلنا منها نتيجة الدفع وطريقته فقط.
- عند تحميل ملف مجاني: اسمك وبريدك الإلكتروني وموافقتك.
- عند التحميل: سجل بكل تحميل (الملف والوقت وعنوان IP ونوع المتصفح) لحماية روابط التحميل من إساءة الاستخدام.
- عند مراسلتنا: ما تكتبه في رسالتك.
3. لماذا نعالجها
- تنفيذ طلبك: تجهيز نسختك وتسليمها وإرسال روابط التحميل ورابط الدخول إلى «طلباتي».
- الالتزامات القانونية: حفظ سجلات المبيعات للمدد التي تفرضها القوانين المحاسبية والضريبية.
- الأمان: منع الاحتيال وإساءة استخدام روابط التحميل.
- موافقتك: إرسال رابط الملف المجاني. لا نرسل رسائل تسويقية دون موافقة مستقلة منك.
4. اسمك داخل الملفات
تُكتب في الملفات المدفوعة اسمك ورقم طلبك، وفي الملفات المجانية المشمولة اسمك، لأن الترخيص شخصي. يبقى هذا داخل نسختك، ولا ننشره في أي مكان.
5. مقدمو الخدمة
نستعين بمزودين يعالجون البيانات نيابة عنا لأغراض محددة: Paymob (مصر) لمعالجة المدفوعات، وAmazon Web Services لإرسال البريد، وCloudflare للاستضافة وتخزين الملفات وقياس الزيارات دون ملفات تعريف ارتباط. وقد تُعالج بعض البيانات على خوادم البريد والاستضافة خارج مصر، بضمانات تعاقدية لحمايتها.
لا نبيع بياناتك لأي طرف، ولا نشاركها إلا بالقدر اللازم لتشغيل المتجر أو تنفيذاً لالتزام قانوني.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلبات للمدد التي تفرضها القوانين المحاسبية والضريبية، وبسجلات التحميل بالقدر اللازم لحماية الروابط، وببيانات طلبات الملفات المجانية حتى تطلب حذفها أو تسحب موافقتك.
7. حقوقك
- العلم بالبيانات التي نحتفظ بها عنك والاطلاع عليها والحصول على نسخة منها.
- تصحيحها أو تحديثها، وطلب محوها ما لم يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
- العدول عن موافقتك في أي وقت، والاعتراض على المعالجة.
- العلم بأي خرق يمس بياناتك الشخصية.
- التقدم بشكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية.
8. ملفات تعريف الارتباط
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلانات. السلة محفوظة في متصفحك فقط (localStorage)، وقياس الزيارات من Cloudflare لا يستخدم ملفات تعريف ارتباط.
9. التواصل
لأي طلب يخص بياناتك أو حقوقك: privacy@gahzah.com.